上海儒实实业有限公司有限公司欢迎您!

湖北消委会发布首张消费侵权“黑榜” 8家企业被曝光

作者:zl    来源:yujg    发布时间:2025-06-06 20:01:20    浏览量:335

中国消费者报武汉讯(记者吴采平)4月29日,黑榜记者从湖北省消费者委员会获悉,湖北“湖北3·15消费投诉和解平台”自今年3月15日正式上线以来,消委共有3500家企业入驻,布首被曝涉及电商企业、张消家电、费侵汽车、权家企业银行、黑榜旅游、湖北餐饮、消委景区等。布首被曝该平台共收到消费者投诉138件,张消已处理投诉118件,费侵和解成功71件。权家企业

湖北省消费者委员会副秘书长蔡浩向记者介绍,黑榜去年起,湖北省消委依托微信公众号和官网开发建设了“湖北3·15消费投诉和解平台”,在平台内,消费者在线上,可以向16个行业的企业递交投诉材料,包括电商平台淘宝、天猫、京东、唯品会、美团、饿了么等;线下实体店包括银行保险、通信家电、旅游景区、商场超市、酒店餐饮、汽车4S店;还有电视媒体、新媒体等媒体购物渠道,都可以通过手机一键投诉、企业一键和解,消委组织一键监督。

蔡浩说,通过湖北3·15消费投诉和解平台,基本实现消费者随时随地在线投诉,企业在线快速回应和解,消委组织在线督办,减少了传统模式下的维权成本,方便消费者在线投诉维权。

根据处理流程,商家接到投诉工单后,要求在7天内和解成功,总和解期限不能超过14天,超期没有和解的,系统记录和解不成功案例,各级消委组织介入调解。对于超过14天仍不受理的企业,被投诉企业、投诉内容都将纳入投诉黑榜,并对外公布。首批有8家企业上了黑榜,分别是:汤惠惠舞蹈工作室、武汉十三街区健身管理有限公司、青云名车汇、武汉优创汽车服务有限公司、武汉大华零距离健身服务有限公司、武汉华美家电维修中心、武汉睿雅学堂教育咨询有限公司、优贝妮专业纤体瘦身。

记者了解到,目前,为确保企业在线快速和解,该平台启用了“信用评价”机制和“投诉公示”机制。对超过15天未受理的投诉,纳入月度黑榜单。并以诉转案的形式移交相关部门立案查处,或者向消费者提供法律援助,支持消费者起诉。蔡浩告诉记者,湖北省消委会计划用3年时间,积极引导入驻企业加强诚信机制建设,引领消费环境创建,更好助力放管服改革和营商环境建设。

责任编辑:24
 

相关新闻推荐

扫描微信,添加好友

Copyright © 上海儒实实业有限公司 版权所有
友情链接: 浙江省舟山市市场监管局发布家用电线产品消费提示  北京推出12项举措 推动首都广告业高质量发展  广西防城港:无害化集中销毁过期药  北京海淀:检查现场变课堂 把好食品安全关  北京石景山:爱玛裕楼宇消费权益服务站启动  福建漳州:强化特种设备检验 保障安全复工复产  广东举办“食安同行”科普活动  广东深圳龙岗举行萌宠主题活动:用宠物经济点燃城市商业新活力  广西南丹:加强地摊药检查  湖南省发布消费提示:室内加热器尽量单独使用一个插座  沈阳加强校园食品安全管控 让“校园餐”更有保障  北京石景山开展校园周边巡查执法行动  “辽聊消费”云课堂发布开学季消费提示  北京丰台:检查药械质量 确保用械安全  辽宁:开展电动自行车全链条整治 查办违法案件583件  福建福清:多维度提升市场准入便利度  福建泉州:指导设备复工,助力企业复产  金价一路飙升 警惕黄金饰品掺铼  西安雁塔:推进放心消费建设 设立共享法庭服务站  聚焦九大领域 北京启动2025“守护消费”“铁拳”行动  北京海淀:检查现场变课堂 把好食品安全关  浙江杭州:助力径山茶产业高质量发展  福建省宁德市市场监管局结合投诉热点发布消费警示  湖北荆州发布中药代煎服务地方标准  福建南安探索开展“互联网+药品抽检”网售监管新模式  加强召回 助力发展  北京东城开展食品安全专项检查  河北省启动“扩流增量促发展”活动 助力河北产品卖得好、走得远  河南省市场监管局举行新闻媒体座谈会  广西南丹:加强地摊药检查  西安高新区:开启“AI+市场监管”新探索  氢能汽车离我们有多远?陕西首条氢气瓶检测线为消费者安全把关  福建发布虚假违法广告典型案例  福建泉州:持续推出优化营商环境举措 获评“最具获得感”  福建福清26家连锁餐饮品牌店被责令限期整改  广西巴马:严查冥币仿制人民币乱象  广西巴马:严查冥币仿制人民币乱象  北京石景山:元宵佳节 放心“宵”费  食安护航共富路 浙江嘉兴推动农村家宴品牌建设  北京海淀:专项检查花卉市场  推进质量强国建设  吉林龙潭:开展校园周边食品安全专项检查  福建省厦门市市场信息与投诉举报事务中心成立  广西阳朔举办商品条码应用管理培训班  《大型游乐设施运营使用管理规范》地方标准实施  陕西西安开展“3•15”国际消费者权益日系列宣传活动  广西防城港:无害化集中销毁过期药  江西省市场监管局平安建设工作连续6年受表彰  福建南平:2024年立案查处各类案件2205件  山东宁阳:规范市场 倡导文明祭祀新风尚