上海儒实实业有限公司有限公司欢迎您!

陕西咸阳:科技赋能 数字人帮您维权

作者:iv    来源:udq    发布时间:2025-06-06 01:15:49    浏览量:651

中国消费者报西安讯乔义平 记者徐文智)“你好,陕西数字我在某直播平台购买了一款电子产品,咸阳收货后发现有产品质量问题,科技应该向谁投诉?”消费者李先生试探着向“AI市监小卫士数字人”询问道。人帮

“您好,维权根据相关规定,陕西数字建议您首先向网络直播平台投诉,咸阳如果问题仍得不到解决,科技可拨打12315热线,人帮或通过全国12315平台网站、维权12315手机APP进行投诉。陕西数字”“AI市监小卫士数字人”经过短暂思考后为消费者给出答案。咸阳

3月15日,科技在陕西省咸阳市秦都区福园巷子“3•15”国际消费者权益日宣传活动暨食品安全“你点我检”民生实事启动仪式现场,人帮一款“AI市监小卫士数字人”特别靓丽,维权引得群众纷纷前来围观,大家就生活中遇到的消费方面问题你一言我一句向“她”提问,“她”友好礼貌地一一予以解答。

咸阳市消费者权益保护中心主任赵颖敏介绍说,这款“AI市监小卫士数字人”是以消保中心工作人员的形象设计。该机搭载多模态AI交互系统,可实现政策解读、投诉指引等全流程服务。消费者通过语音提问,“AI市监小卫士数字人”就会结合咸阳市市场监管数据库实时解答,帮助消费者一键直达维权通道。

据悉,“AI市监小卫士数字人”集成智能分析模块,可实时调取全市消费投诉热点数据,洞察消费领域存在的问题,通过AI算法生成风险预警图谱,针对近期频发的消费领域问题,系统会自动关联涉事生产经营主体历史违规记录,辅助执法人员快速锁定重点监管对象,提高监管效率。

此次“AI市监小卫士数字人”的应用,标志着咸阳市场监管从人力密集型向科技效能型迈出重要一步。咸阳市市场监管局主要负责人表示,AI不是替代人力,而是让监管更精准、服务更温暖。未来,将着力破除陈旧的思想观念和思维定式,增强运用新技术解决市场监管工作实际问题的意识和能力,将AI技术延伸至更多场景,打造“24小时不打烊”的智能市场监管体系,为营造良好消费环境、释放消费潜能、推动市场平稳运行和经济社会高质量发展提供有力保障。

责任编辑:赵英男
 

相关新闻推荐

扫描微信,添加好友

Copyright © 上海儒实实业有限公司 版权所有
友情链接: “提振消费信心”——中国消费者协会公布2023年消费维权年主题  怎样判断是不是文物?哪些文物不允许携带出境?一文Get  国家医保局:及时将养老机构内设医疗机构纳入医保  制造虚假访问量  深圳智硕云科技公司被罚300万  党的二十大代表谈全面推进乡村振兴  国家医保局:及时将养老机构内设医疗机构纳入医保  消费者酒后沐浴摔伤 洗浴中心被判承担10%赔偿责任  中消协启动2022年度消费维权年主题调查  国家医保局:及时将养老机构内设医疗机构纳入医保  潜山市红星村:夜话千年陶韵古村的善治“密码”  聚焦茶叶过度包装|山东泰安:选茶用茶重品质 过度包装之风不可长  “宋元明清铜器特展”在纽约开展  中国消费者协会升级“企业售后服务查验宝” 帮消费者避开钟表黑维修  重点项目加快推进 农业农村投资动能强劲  村子很“潮”:安徽归巢游子“唤醒”青山  “奋进新时代”主题成就展在京开幕  新会书院里的邕剧传承  中国消费者协会发布春节消费舆情监测报告 出行体验、观影服务成吐槽热点  聚焦茶叶过度包装|山东泰安:选茶用茶重品质 过度包装之风不可长  浙江建德新叶“三月三”续写非遗传承新篇章  90后村支书为何频频“拿学历”  七部门倡议优先选用安徽茶  720余件精品汇聚第七届中国当代工艺美术双年展  以精耕细作培育网文精品  圩美·磨滩:小村庄里的大变化  城湖共生的生态实践——看大湖治理巢湖答卷  婚介公司为女子介绍已婚男士 法院判决退还2万余元服务费  中消协启动2022年度消费维权年主题调查  “奋进新时代”主题成就展在京开幕  中华商标协会发布《知名商标品牌评价规范》团体标准  聚焦茶叶过度包装|山东泰安:选茶用茶重品质 过度包装之风不可长  奋进新征程 建功新时代•我们的新时代|乡野抽检 擘画青春瑰丽画卷  以精耕细作培育网文精品  【网络中国节】AI“复原”清明十二时辰 听千年春韵里的古今交响  黄金首饰价格千变 优惠背后暗藏玄机  制造虚假访问量  深圳智硕云科技公司被罚300万  上网功能关闭依然产生流量 消费者质疑中国移动乱扣费  奋进新征程 建功新时代•我们的新时代|乡野抽检 擘画青春瑰丽画卷  “1000万消费保障”无从查证 微拍堂涉嫌虚假承诺  药香与鼓点  国家医保局:及时将养老机构内设医疗机构纳入医保  抵制传销 福州市市场监管局开展校园公益宣传活动  聚焦整治过度包装与天价月饼  什么触动了中国人的“文化DNA”  浙江建德新叶“三月三”续写非遗传承新篇章  “大托管”绘出农业丰收景  打传警示录  舞剧《大足石刻》亮相:传统文化为青年舞者注入力量  从九龙九凤冠看明代顶级高奢  国家药监局:规范处方药网络销售信息展示