中国消费者报上海讯(记者孟刚)近日,星巴消费息上海市网信办、被约市市场监管局会同徐汇网信办、谈存黄浦网信办,过度依法约谈3家企业,收集要求星巴克、人信Shake Shack、问题天泰餐厅针对过度收集个人信息行为进行全面整改,星巴消费息切实履行个人信息保护义务,被约维护消费者的谈存合法权益。
3家企业负责人表示,过度由于对《个人信息保护法》《APP违法违规收集使用个人信息行为认定方法》等法律规定理解不到位导致问题出现,收集下一步,人信将按照约谈要求,问题积极配合监管部门,星巴消费息举一反三开展自查整改。目前,Shake Shack、天泰餐厅对存在的问题已进行了初步改进,星巴克正在积极调整。上海市网信办、市市场监管局将持续跟进企业整改情况,指导企业做好个人信息保护合规工作。
针对餐饮行业普遍存在的强制索取用户手机号、诱导消费者提供精准位置信息、强制关注公众号等问题,上海市网信办、市市场监管局将会同上海市商委等行业主管部门,以点带面开展教育培训、以案说法,推动餐饮企业主动履行个人信息保护义务。同时加大执法力度,开展行业综合治理,切实保障公民个人信息合法权益。
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